Prevenir es mejor que reparar y quien está preparado resiste mejor los embates de una emergencia, bajo estos supuestos ampliamente aceptados y ciertos y con la convicción de que la educación y formación ciudadana es el eje transversal de todo proceso de transformación digital en las municipalidades, desarrollamos dentro de nuestro Módulo de Emergencias un submódulo orientado a brindar al ciudadano información importante para la prevención y educación ciudadana en temas indispensables para mitigar las consecuencias de las emergencias.
Las funcionalidades incluidas en este módulo son:
Directorio de Instituciones
Esta funcionalidad le permite a la Municipalidad registrar una especie de directorio con la información básica de las diferentes instituciones que brindan apoyo, asistencia o atención al ciudadano en caso de una emergencia. Este directorio es accesible por los ciudadanos desde la aplicación móvil y allí pueden buscar por diferentes criterios y visualizar la información de contacto, ubicación y de los servicios que ofrece.
Tarjeta de Marcado Rápido
Esta funcionalidad le permite a la Municipalidad generar una tarjeta para que los ciudadanos tengan a la mano en la aplicación móvil los números de los servicios de emergencia y asistencia social de uso frecuente.
Manuales y Guías de Procedimientos
Esta funcionalidad permite a los comités municipales registrar recursos como guías y manuales sobre cómo actuar, qué hacer en caso de una emergencia determinada. Se pueden crear tanto guías y manuales exclusivos para los funcionarios, como para ciudadanos.
Entre los recursos que se pueden crear están videos, archivos PDF, Imágenes, Galerías de Imágenes, Páginas HTML, entre otros.
Todos estos recursos se organizan en categorías y subcategorías y pueden estar relacionados entre sí, de tal forma que sea fácil su búsqueda y consulta por parte de los ciudadanos y funcionarios.
Reporte de riesgos y amenazas
Conocer los riesgos y amenazas es fundamental para realizar obras de prevención y mitigación de riesgos y así minimizar el impacto que las emergencias tienen sobre la población, el medio ambiente y la infraestructura pública y privada, y este submódulo es especialmente poderoso para permitir una identificación y mapeo colaborativo de los riesgos y amenazas del cantón.
De forma similar a un reporte ciudadano, el funcionario o el ciudadano, pueden reportar posibles riesgos y amenazas sísmicas, hidrológicas, volcánicas, atmosféricas o de otro tipo que puedan presentarse en el cantón. Estos reportes le permiten al comité municipal tener un mapa de riesgos del cantón y así poder priorizar y gestionar la intervención de las mismas. Las funciones principales son:
- Georreferenciación del riesgo o amenaza
- Fotos del riesgo o amenaza
- Reporte de riesgos o amenazas por parte de ciudadanos o funcionarios usando el app móvil
- Visualización en el portal administrativo del mapa de riesgos o amenazas
- Gestión de riesgos y amenazas por estados de asignado, en proceso y resuelto.